Αξιολόγηση Υπηρεσιών Γραφείου Συνηγόρου του Φοιτητή

Σκοπός: Η παρούσα φόρμα αποσκοπεί στη συλλογή απόψεων των φοιτητών για τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών του γραφείου μας. Παρακαλούμε αφιερώστε λίγα λεπτά για να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο.

Στοιχεία Επισκέπτη (προαιρετικά)

Ημερομηνία Επίσκεψης

Ονοματεπώνυμο

Όνομα

Επώνυμο

Αξιολόγηση Εξυπηρέτησης

Παρακαλούμε σημειώστε το βαθμό ικανοποίησής σας (1 = Καθόλου, 5 = Πάρα πολύ).

	Καθόλου	Λίγο	Μέτρια	Αρκετά	Πάρα πολύ
Η συμπεριφορά και προθυμία του προσωπικού
Η προθυμία εξυπηρέτησης
Η ταχύτητα εξυπηρέτησης
Η σαφήνεια και πληρότητα των πληροφοριών που λάβατε

Επικοινωνία & Πληροφόρηση

Ήταν εύκολο να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε;*

Ναι

Όχι

Ήταν εύκολη η επικοινωνία με το γραφείο;*

Ναι

Όχι

Θα χρησιμοποιούσατε ξανά τις υπηρεσίες μας;*

Ναι

Όχι

Προτάσεις / Παρατηρήσεις / Σχόλια

Παρακαλούμε σημειώστε τυχόν σχόλια ή προτάσεις βελτίωσης:

Συνολική Εντύπωση

Πόσο ικανοποιημένος/η μείνατε συνολικά από την εξυπηρέτηση;*

Παρακαλούμε σημειώστε το βαθμό ικανοποίησής σας (1 = Καθόλου, 5 = Πάρα πολύ)

Πολύ δυσαρεστημένος/η	Δυσαρεστημένος/η	Ούτε ικανοποιημένος/η ούτε δυσαρεστημένος/η	Ικανοποιημένος/η	Πολύ ικανοποιημένος/η

Πιστεύετε ότι η συμβολή του ανθρώπινου δυναμικού του Γραφείου ήταν επαρκής για την επίλυση του προβλήματός σας (ασχέτως αποτελέσματος)

Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο και τη συμβολή σας στη βελτίωση των υπηρεσιών μας!